Big2 tin rằng cá cược chỉ thực sự vui khi bạn luôn nắm quyền kiểm soát. Trang này cung cấp mọi thông tin, công cụ và hỗ trợ để bạn duy trì thói quen chơi game có trách nhiệm – vì niềm vui của bạn mới là điều quan trọng nhất.
Big2 – Giải trí có trách nhiệm, niềm vui bền vững
Sáu cam kết cốt lõi của Big2 trong việc thúc đẩy chơi game có trách nhiệm
Đặt giới hạn nạp tiền, thời gian chơi và thua lỗ theo ý muốn. Các giới hạn có hiệu lực ngay lập tức, chỉ có thể tăng sau 24 giờ chờ đợi để bạn không quyết định trong lúc bốc đồng.
Hệ thống tự động gửi cảnh báo khi bạn chơi liên tục quá 1 giờ, 3 giờ hoặc theo mốc thời gian bạn tự thiết lập. Một lời nhắc nhỏ đúng lúc có thể tạo ra sự khác biệt lớn.
Khóa tài khoản Big2 tạm thời từ 24 giờ đến 6 tháng hoặc vĩnh viễn – ngay lập tức, không cần giải thích, không bị hỏi lại. Quyết định của bạn luôn được tôn trọng tuyệt đối.
Big2 áp dụng quy trình KYC bắt buộc để đảm bảo tuyệt đối không có người dưới 18 tuổi được phép tham gia. Bảo vệ trẻ em là ưu tiên không thể thỏa hiệp.
Đội ngũ Big2 chủ động theo dõi các mẫu hành vi bất thường cho thấy nguy cơ nghiện cờ bạc và có thể liên hệ để hỏi thăm hoặc đề xuất các biện pháp hỗ trợ.
Đội ngũ chăm sóc khách hàng được đào tạo chuyên biệt để tiếp nhận mọi lo lắng liên quan đến cá cược có trách nhiệm – lắng nghe, không phán xét, chỉ hỗ trợ.
Đây là câu hỏi mà nhiều người chơi tại Việt Nam thắc mắc nhưng ít khi được giải thích rõ ràng. Cá cược có trách nhiệm – hay chơi game có trách nhiệm – không có nghĩa là bạn không được thua, không được hứng thú hay không được đặt những kèo lớn. Nó đơn giản hơn vậy: bạn chơi trong phạm vi bạn kiểm soát được, với tiền bạn có thể chấp nhận mất mà không ảnh hưởng đến cuộc sống thường ngày.
Tại Big2, chúng tôi không muốn bạn chơi nhiều hơn. Chúng tôi muốn bạn chơi tốt hơn – có nghĩa là chơi thoải mái, không lo lắng, không áp lực, và vẫn cười được khi đứng dậy dù thắng hay thua. Đó mới là trải nghiệm giải trí thực sự.
Cá cược trực tuyến khi không được kiểm soát có thể dẫn đến những hệ quả nghiêm trọng cho cá nhân và gia đình. Big2 nhận thức rõ điều này và đầu tư thực sự – không phải chiếu lệ – vào các chương trình và công cụ chơi game có trách nhiệm. Vì một sân chơi bền vững chỉ được xây dựng trên nền tảng của những người chơi khỏe mạnh và hạnh phúc.
Chơi game có trách nhiệm – tận hưởng niềm vui đúng nghĩa
Tất cả miễn phí, kích hoạt ngay lập tức, luôn sẵn sàng trong tài khoản của bạn
Đặt mức tối đa bạn có thể nạp trong 1 ngày, 1 tuần hoặc 1 tháng. Giảm giới hạn có hiệu lực ngay, tăng giới hạn cần 24 giờ để cân nhắc.
Khuyến khích dùngTự thiết lập số tiền thua tối đa trong một phiên chơi. Hệ thống sẽ tự động ngừng cho phép đặt cược khi đạt ngưỡng này.
Phổ biến nhấtChọn khoảng thời gian chơi tối đa mỗi ngày. Khi đạt giới hạn, tài khoản sẽ tự ngừng nhận cược cho đến ngày hôm sau.
Mới nhấtTạm dừng tài khoản từ 1 đến 42 ngày. Thích hợp khi bạn cảm thấy cần một khoảng nghỉ ngắn để lấy lại cân bằng.
Tức thìKhóa tài khoản trong 6 tháng hoặc vĩnh viễn. Không thể mở lại trong thời gian loại trừ dù bạn có muốn – để bảo vệ quyết định của chính bạn.
Bảo vệ cao nhấtXem toàn bộ lịch sử nạp, rút, cược và thời gian online trong 30 ngày qua để có cái nhìn khách quan về thói quen chơi của mình.
Minh bạch
Nhận biết dấu hiệu sớm để bảo vệ bản thân và gia đình
Nhận biết sớm để hành động kịp thời – không xấu hổ, không cô đơn
Dùng tiền ăn, tiền thuê nhà, tiền học phí hoặc vay mượn để đặt cược – đây là dấu hiệu nghiêm trọng nhất.
Cảm thấy buộc phải tiếp tục chơi để bù lại số tiền đã thua, không thể dừng lại khi ở dưới âm.
Nói dối hoặc không muốn gia đình, bạn bè biết mình đang chơi cá cược – hoặc mức độ chơi thực sự.
Bỏ lỡ công việc, lơ là trách nhiệm gia đình hoặc các mối quan hệ xã hội vì dành quá nhiều thời gian cho cá cược.
Lo lắng, cáu gắt hoặc không tập trung làm việc khác khi không thể truy cập vào nền tảng cá cược.
Mức cược cũ không còn đủ hấp dẫn, luôn phải tăng dần để cảm thấy hồi hộp – đây là dấu hiệu của sự phụ thuộc.
Trả lời trung thực các câu hỏi dưới đây. Đây là công cụ để bạn tự nhìn nhận, không phán xét và hoàn toàn riêng tư – kết quả không được gửi đi đâu cả.
Bạn đã từng phải vay tiền hoặc bán đồ để có tiền cá cược chưa?
Bạn có thường xuyên nghĩ đến cá cược khi đang làm việc, học tập hay ngủ không?
Bạn đã từng cảm thấy cần tăng mức cược để đạt được sự hứng khởi như trước không?
Bạn đã cố gắng giảm hoặc dừng cá cược nhưng không thành công chưa?
Cá cược có gây ra mâu thuẫn với gia đình hoặc bạn bè của bạn chưa?
Bạn có thường chơi để trốn tránh vấn đề hoặc làm dịu cảm xúc tiêu cực không?
Bạn có cảm thấy tội lỗi hoặc hối hận sau khi cá cược không?
Bạn đã từng mất ngủ do lo lắng về tiền cược hoặc nợ từ cá cược chưa?
Số câu trả lời "Có": 0
Những lời khuyên thực tế từ đội ngũ chuyên gia của Big2
Nhận ra rằng cá cược đang trở thành vấn đề không phải là thất bại – đó là dũng cảm. Hàng ngàn người tại Việt Nam và trên toàn thế giới đã vượt qua thành công với sự hỗ trợ đúng đắn. Bạn không cô đơn trong hành trình này.
Nếu bạn hoặc người thân đang gặp khó khăn kiểm soát thói quen cá cược, dưới đây là các bước hành động ngay:
Điều quan trọng nhất bạn có thể làm ngay bây giờ – nếu bạn đang đọc trang này vì lo lắng về thói quen của mình – là hành động. Không cần chờ đến điểm chạm đáy. Mọi thời điểm đều là thời điểm tốt để bắt đầu thay đổi.
Đội ngũ Big2 luôn sẵn sàng lắng nghe và hỗ trợ 24/7